尊敬的诊易通、转诊系统用户：

 

　　为了更好地倾听用户的声音，了解广大用户使用过程中的需求，更快捷、高效地为大家解决诊易通平台、转诊系统使用中遇到的各种问题，平台新增了「问题反馈」功能，即日起震撼上线了！

　　1.新功能使用说明：  

　　登录诊易通、转诊系统个人账号后，在导航区的最下方，您可以看到【问题反馈】入口。大家可以通过【问题反馈】反馈系统使用过程中遇到的各种问题。

 

问题反馈功能所在位置如上图

 

　　2.【问题反馈】功能使用流程如下：  

　　单击【问题反馈】-【新增问题】系统自动弹出页面，弹框中填写反馈的问题、电话，也可上传相关问题截图，然后点击【保存】按钮，即可提交反馈问题。

　　问题反馈界面图展示

 

　　3.反馈过来的问题，平台工作人员需要一定时间核实处理（反馈处理时间：工作日8:30-18:00，）。工作人员有新的回复时，点击问题反馈"查询"按钮便可查看反馈结果。用户可根据反馈结果评分，反馈问题是否解决。

　　反馈结果界面图展示

 

　　诊易通管理系统平台和转诊系统后期会不断升级，不断完善，欢迎广大用户通过【问题反馈】反馈问题，诊易通客服将为您解惑答疑。